Fragen & Antworten

Du hast vier Wege. Welchen du nimmst, wählst du direkt beim Produkt unter „Etikett gestalten", bevor du es in den Warenkorb legst:

– KI-Designer: Vorlage wählen oder Motiv beschreiben — in etwa 30 Sekunden ist dein Etikett fertig. Kostenlos.
– Online-Designer: Frei gestalten mit Fotos, Texten und Elementen, genau nach deinen Wünschen. Kostenlos.
– Druckvorlage: Vorlage herunterladen, selbst gestalten und die fertige Datei im Warenkorb bereitstellen.
– Gestaltungsservice: Wir gestalten für einmalig 10,00 € nach deinen Wünschen. Fotos und Texte lädst du im Warenkorb hoch.

Das sind zwei verschiedene Werkzeuge — nicht zwei Einstellungen desselben.

Im KI-Designer beschreibst du, was du willst, und das Etikett entsteht daraus automatisch. Du wählst eine Vorlage als Startpunkt oder tippst dein Motiv als Text ein — zum Beispiel „Aquarell mit Kirschblüten und dem Namen Anna" — und lädst optional ein Foto als Vorlage dazu. Nach etwa 30 Sekunden liegt ein fertiger Entwurf vor. Gefällt er noch nicht, schärfst du deine Beschreibung nach und erzeugst neu, bis es passt. Ideal, wenn du eine Idee hast, aber nicht selbst gestalten möchtest.

Im Online-Designer baust du das Etikett selbst zusammen und hast die volle Kontrolle: Hintergrundfarbe, Hintergrundbild aus unserer Galerie oder ein eigenes, Muster und Texturen, beliebig viele Bilder und Textelemente, die du frei positionieren, drehen, skalieren und bis auf den einzelnen Buchstaben formatieren kannst. Ideal, wenn du genau weißt, wo was sitzen soll.

Beide sind kostenlos — auch wenn du im KI-Designer mehrere Entwürfe erzeugst — und du kannst beide ausprobieren, bevor du dich entscheidest.

Ja. Im KI-Designer kannst du ein Foto hochladen, das als Vorlage in den Entwurf einfließt. Im Online-Designer platzierst du dein Bild direkt selbst auf dem Etikett.

Wichtig ist, dass du die Rechte am Bild hast: keine geschützten Marken oder Logos Dritter, keine fremden Bilder aus dem Netz, und bei Fotos von anderen Personen deren Einverständnis. Ein Vereinswappen oder Firmenlogo darfst du verwenden, wenn du dazu berechtigt bist.

Dein Foto wird nur für die Erzeugung deines Etiketts verarbeitet und dabei nicht dauerhaft gespeichert. Die Verarbeitung erfolgt über einen KI-Dienstleister, dabei können Daten auch außerhalb der EU verarbeitet werden. Rechtsgrundlage ist die Erfüllung deines Auftrags für ein personalisiertes Produkt.

Wir verwenden deine Motive nicht für Werbung und nicht als Trainingsdaten. Alle Einzelheiten stehen in unserer Datenschutzerklärung.

Ja. Zu jedem Entwurf zeigen wir dir eine 3D-Vorschau der Flasche, die du drehen kannst. So siehst du vor dem Bestellen, wie Motiv und Etikettenform zusammenspielen.

Die Vorschau zeigt Motiv und Position verbindlich. Farben können am Bildschirm leicht abweichen, weil Monitore leuchten und Druckfarbe nicht.

Der Druck ist im Produktpreis enthalten, genauso wie Maschineneinrichtung und Fertigung. Es gibt keine Klischee-, Rüst- oder Mindermengenzuschläge, und für das Gestalten im KI-Designer oder Online-Designer zahlst du nichts extra.

Beim Produkt wählst du unter „Druckqualität" zwischen zwei Stufen:

– Standard — im Preis enthalten. Richtig für Etiketten mit wenigen Farben, Text und Logo, etwa auf weißem oder einfarbigem Hintergrund.
– Premium — 0,05 € je Etikett bei den Minis, 0,50 € je Etikett bei den großen Flaschen. Richtig, sobald ein Foto darauf ist, das Motiv die ganze Fläche füllt oder viele Farbverläufe und feine Details vorkommen: Farbtiefe und Detailzeichnung werden deutlich besser.

Bei Motiven aus dem KI-Designer lohnt sich Premium meistens, weil sie in der Regel vollflächig sind. Du kannst die Stufe jederzeit umstellen und siehst den Gesamtpreis sofort.

Zusätzliche Kosten entstehen also nur, wenn du sie ausdrücklich dazubuchst: Premium-Druck, Gestaltungsservice, erweiterter Datencheck, Express-Produktion oder ein individueller Einleger.

Wähle beim Produkt die Option „Druckvorlage" und stelle die fertige Datei anschließend im Warenkorb bereit. Passende Vorlagen im PSD- und PNG-Format, die genauen Maße und eine Anleitung findest du auf der Seite „Druckvorlagen". Die Etiketten der Likör-Minis messen 42 x 47 mm.

Bitte keine Etiketten per E-Mail nachschicken — über den Upload landet die Datei automatisch an deiner Bestellung und kann nicht verloren gehen.

Als Faustregel: Für die Etiketten der Likör-Minis mit 42 x 47 mm sollte dein Bild mindestens etwa 500 x 560 Pixel haben, besser mehr. Ein Foto direkt aus dem Handy erfüllt das problemlos — kritisch sind Bilder aus einem Chat, aus Social Media oder von einer Website, weil sie dort stark verkleinert werden.

Im Online-Designer kannst du JPG, JPEG, PNG, GIF, PSD und BMP hochladen, bis 5 MB je Datei.

Beim Hochladen prüfen wir die Auflösung und warnen dich, wenn sie zu niedrig ist. Ein unscharfes Ausgangsbild lässt sich technisch nicht verbessern — es wird auch im Druck unscharf.

Jeder Auftrag enthält unseren Basis-Datencheck, kostenlos: Wir prüfen Format und Seitenverhältnis, die Bildauflösung und die Rechtschreibung.

Einen Korrekturabzug bekommst du dabei aber nicht. Beim Basis-Datencheck melden wir uns nur, wenn uns etwas auffällt, das wir nicht selbst lösen können — ansonsten geht dein Etikett so in Produktion, wie du es gestaltet hast. Was du in der Vorschau siehst, ist also das, was gedruckt wird.

Einen Korrekturabzug gibt es ausschließlich beim erweiterten Datencheck für 9,95 €, den du im Warenkorb dazubuchst. Dann prüfen und korrigieren wir zusätzlich weiße Ränder, machen dir bei Bedarf Optimierungsvorschläge und schicken dir das Ergebnis per E-Mail. Die Produktion startet erst, wenn du freigegeben hast — mit der Freigabe bestätigst du Motiv, Text und Schreibweise, Menge, Sorte und Lieferanschrift.

Wenn du auf Nummer sicher gehen willst, etwa bei einer großen Menge oder einem Geschenk zu einem festen Termin, ist der erweiterte Datencheck die richtige Wahl.

Das Etikett hat ein festes Seitenverhältnis. Passt dein Bild nicht genau hinein, wird es mittig zugeschnitten. Achte deshalb darauf, dass Gesichter, Namen und Logos nicht zu weit am Rand liegen — plane rundherum ein paar Millimeter Luft ein.

In der Vorschau siehst du genau den Bereich, der später gedruckt wird. Beim erweiterten Datencheck prüfen wir den Anschnitt zusätzlich von Hand.

Unser Kernsortiment sind Likör- und Schnaps-Minis mit 20 ml in der Glasflasche, schmal oder bauchig. Dazu kommen größere Flaschen mit 0,5 l, 0,7 l, 1,0 l und 3,0 l sowie Kanisterware für Nachfüller.

Auch PET-Fläschchen mit 20 ml sind möglich. In kleinen Mengen kannst du sie direkt als Kirschenlikör und Birnenbrand bestellen; ab 1.000 Stück sind alle Sorten in PET erhältlich.

Bei größeren Mengen sind weitere Gebinde möglich, etwa Spirituosen- und Edelbrandflaschen. Und auf Wunsch gravieren wir Flaschen per Laser, statt sie zu etikettieren.

Bei den Minis in der Glasflasche kannst du aus über 30 Sorten wählen — von Klassikern wie Kräuter, Pfefferminz und Haselnuss bis zu Espresso-Martini, Pistazien-Sahne oder Himbeer mit Gin.

Der Alkoholgehalt hängt von der Sorte ab und reicht von rund 8 % vol bei fruchtigen Likören bis 77,7 % vol beim Absinth. Alkoholfreie Varianten gibt es ebenfalls. Den genauen Wert, die Zutaten und die Allergene findest du bei jedem Artikel.

Ja, mit unserer Musterbox für 7,00 €. Du hast drei Varianten zur Wahl:

– 10 verschiedene Sorten, schmal und bauchig gemischt
– 20 verschiedene Sorten in schmalen Flaschen
– 14 verschiedene Sorten in bauchigen Flaschen

Die Musterbox kommt in 1 bis 3 Tagen und trägt unsere Standard-Etiketten — ein eigenes Etikett ist hier nicht möglich. Hast du deine Lieblingssorten gefunden, bestellst du sie anschließend mit deinem Motiv.

Möchtest du vor einer großen Bestellung Minis mit deinem eigenen Etikett in der Hand halten, bestelle die gewünschte Sorte einfach in der kleinsten Menge, also 20 oder 30 Stück. Folgt innerhalb von drei Monaten eine Nachbestellung von mindestens 1.000 Minis, erstatten wir dir pauschal 20,00 €.

Bei den Minis richtet sich die Mindestmenge nach der Flaschenform: 20 Stück bei der schmalen Flasche, 30 Stück bei der bauchigen. Größere Flaschen kannst du ab einem Stück bestellen.

Du kannst beliebig viele Sorten kombinieren, auch mit unterschiedlichen Etiketten — die Mindestmenge gilt jeweils pro Sorte, weil jede Sorte einzeln abgefüllt und etikettiert wird. Je mehr du von einer Sorte nimmst, desto günstiger der Stückpreis; die Staffelpreise stehen beim Artikel und greifen im Warenkorb automatisch.

In fünf Schritten, und wir melden uns bei jedem per E-Mail:

– Du bestellst und erhältst sofort eine Eingangsbestätigung.
– Wir prüfen die Bestellung und schicken dir die Rechnung, die gleichzeitig Auftragsbestätigung ist.
– Du bezahlst und gibst dein Etikett frei.
– Wir produzieren.
– Wir versenden und schicken dir die Sendungsnummer.

Kommt innerhalb einer Stunde keine Eingangsbestätigung, schau bitte im Spam-Ordner nach und melde dich dann bei uns.

Solange du dein Etikett noch nicht freigegeben hast und wir nicht mit der Produktion begonnen haben, ist beides problemlos möglich — melde dich einfach mit deiner Bestellnummer bei uns.

Sobald deine Flaschen etikettiert sind, können wir sie nicht mehr anders verwenden. Dann ist eine Änderung leider nicht mehr möglich.

Für personalisierte Spirituosen liefern wir mit Standard-Produktion innerhalb von 7 Werktagen nach Deutschland und innerhalb von 12 Werktagen ins EU-Ausland. Mit Express-Produktion sind es 4 beziehungsweise 9 Werktage.

Artikel ohne Personalisierung wie die Musterbox sind in 1 bis 3 Tagen bei dir.

Die Frist startet mit der Auftragsfreigabe. Dafür müssen zwei Dinge vorliegen: dein Zahlungseingang und die Freigabe deines Etiketts. Nutzt du den Gestaltungsservice, kommt ein Tag für den Entwurf hinzu. Wir rechnen in Werktagen — Samstage, Sonn- und Feiertage zählen nicht mit, denn samstags ruht unsere Produktion und DHL liefert an Sonn- und Feiertagen nicht.

Den konkreten Liefertermin für deine Bestellung siehst du im Warenkorb, sobald du die Produktionsart gewählt hast.

Bestell mit ausreichend Puffer und gib dein Etikett zügig frei — dann liegen wir zuverlässig in der genannten Spanne. Wirklich verbindlich wird der Termin mit der Express-Produktion: Dort bekommst du im Warenkorb einen garantierten Liefertermin angezeigt.

Wenn es knapp wird, ruf uns lieber an, bevor du bestellst. Dann sagen wir dir verlässlich, was noch geht.

Mit der Express-Produktion fertigen wir deine Bestellung vorrangig: Wir liefern dann innerhalb von 4 Werktagen statt 7 nach Deutschland, ins EU-Ausland innerhalb von 9 statt 12 Werktagen. Den konkreten Liefertermin nennen wir dir vorab im Warenkorb, dort buchst du Express auch dazu.

Der Aufpreis richtet sich nach der Bestellmenge:

– bis 15 Flaschen — 9,95 €
– bis 60 Flaschen — 13,95 €
– bis 120 Flaschen — 17,95 €
– bis 240 Flaschen — 24,95 €
– bis 480 Flaschen — 31,95 €

Über 480 Flaschen ist Express nicht möglich — melde dich in dem Fall bitte direkt bei uns, dann finden wir eine Lösung.

Zwei Dinge sind wichtig: Die Frist zählt ab der Auftragsfreigabe, also ab Zahlungseingang und Freigabe deines Etiketts — den genannten Liefertermin können wir nur halten, wenn deine Zahlung innerhalb von 24 Stunden bei uns eingeht. Und nutzt du den Gestaltungsservice, kommt ein Tag für den Entwurf hinzu.

Dann ist die gewünschte Sorte in dieser Menge gerade nicht auf Lager und wird für dich nachproduziert. Die Lieferzeit beträgt dann 10 bis 14 Tage, ins Ausland bis zu 20 Tage. Einen festen Liefertermin können wir in diesem Fall nicht nennen.

Das ist nur ein Hinweis — du kannst ganz normal bestellen. Alternativ reduzierst du die Menge auf den sofort verfügbaren Bestand, dann gilt wieder die Standard-Lieferzeit.

Innerhalb Deutschlands richten sich die Versandkosten nach dem Gewicht und beginnen bei 6,95 €. Die Musterbox verschicken wir für 3,00 €. Bei großen Mengen liefern wir per Spedition.

Du kannst deine Bestellung auch selbst bei uns in 95659 Arzberg abholen, dann entfallen die Versandkosten — bitte vorher kurz einen Termin abstimmen. Die vollständige Staffel steht auf der Seite „Zahlung, Lieferung und Versand", und im Warenkorb siehst du die Kosten für deine Bestellung, bevor du bezahlst.

Ja, wir liefern innerhalb Europas. Die Kosten stehen auf der Seite „Zahlung, Lieferung und Versand", weitere Länder auf Anfrage.

Bei Lieferungen außerhalb der EU erhebt das jeweilige Einfuhrzollamt Zölle und Steuern, die der Empfänger trägt. Was genau anfällt, erfährst du bei deinem zuständigen Zollamt.

Du kannst wählen zwischen Vorauskasse per Überweisung mit 2 % Rabatt, PayPal, Kreditkarte, Klarna mit Sofortüberweisung, Rechnung oder Ratenkauf sowie Apple Pay.

Den Rabatt bei Vorauskasse geben wir weiter, weil dabei keine Gebühren des Zahlungsdienstleisters anfallen. Er wird im Warenkorb automatisch abgezogen.

Nach der Prüfung deiner Bestellung schicken wir dir die Rechnung per E-Mail, sie gilt gleichzeitig als Auftragsbestätigung. Maßgeblich sind immer die dort ausgewiesenen Preise und Versandkosten.

Für Privatkunden bieten wir den Rechnungskauf über Klarna an. Firmen, Vereine und Kunden, die schon mehrfach bei uns bestellt haben, schalten wir den direkten Rechnungskauf frei — melde dich dazu einfach bei uns.

Genau dafür sind unsere Minis gemacht: Etikett im eigenen Design, Mengenstaffel ab 20 Stück je Sorte, beliebt als Messe-Giveaway, zum Vereinsjubiläum oder als Weihnachtspräsent. Das eigene Etikett ist immer inklusive, egal ob du im Designer gestaltest oder eine Druckvorlage hochlädst.

Zwei Dinge sind für Firmen und Vereine besonders interessant. Erstens der Einleger: In jeder Verpackungseinheit liegt unser Standard-Einleger mit deinem Etikett. Ab 1.000 Minis kannst du stattdessen einen eigenen Einleger verwenden — die Kosten betragen einmalig 30,00 € pro 1.000 Minis, also je 50 Verpackungseinheiten.

Zweitens die Pflichtangabe zum Inverkehrbringer: Standardmäßig steht dort die LikörFactory. Auf Wunsch weisen wir stattdessen deinen Firmennamen aus. Ideen und Beispiele findest du auf der Seite „Firmen & Vereine" und in unserer Bildergalerie.

Ab 1.000 Minis in der schmalen Glasflasche — das sind 50 Verpackungseinheiten — gelten unsere Staffelpreise für Großmengen:

– Liköre bis 29 % vol: ab 1.000 Stück 0,70 € je 20 ml, ab 2.500 Stück 0,66 €, ab 5.000 Stück 0,62 €, ab 10.000 Stück 0,60 €, ab 20.000 Stück 0,57 €
– Spirituosen ab 30 % vol: ab 1.000 Stück 0,84 € je 20 ml, ab 2.500 Stück 0,81 €, ab 5.000 Stück 0,76 €, ab 10.000 Stück 0,71 €, ab 20.000 Stück 0,67 €

Die Mindestmenge von 1.000 Flaschen gilt je Sorte und Etikett. Bestellst du zwei Sorten, sind es also 1.000 Stück pro Sorte — auch wenn beide dasselbe Etikett tragen. In PET sind alle Sorten ebenfalls ab 1.000 Stück möglich, dafür nutze bitte das Kontaktformular.

Kleinere Mengen gehen natürlich auch: Wir fertigen ab 20 Minis. Für ein schriftliches Angebot stell deinen Warenkorb zusammen und wähle im Bestellprozess die Bestellanfrage statt einer Zahlungsart — oder ruf uns an. Größere Mengen liefern wir normalerweise per Spedition, nach Absprache auch per DHL.

Alle Einzelheiten stehen auf der Seite „Firmen & Vereine".

Ja. Wir entwickeln den Likör ganz nach deinen Vorstellungen — Geschmack, Farbe und Alkoholgehalt bestimmst du. Wie wäre es zum Beispiel mit einem rosa Ingwer-Lakritz-Likör in PET-Minis und 0,5-l-Edelbrandflaschen?

Die Mindestabnahmemenge beträgt 100 Liter, unabhängig vom Gebinde. Du kannst deine Menge also auf verschiedene Flaschengrößen verteilen. Schick uns dafür einfach eine Anfrage, dann klären wir Rezeptur, Gebinde und Preis gemeinsam.

Falls du wunschlikoer.de suchst: Diesen Service mit Fertigung ab einer einzelnen Flasche haben wir Ende 2018 eingestellt. Kleine Mengen mit eigenem Etikett bekommst du aber weiterhin — ab 20 Minis, dann allerdings mit einer unserer bestehenden Rezepturen.

Ja, über unser Händlerprogramm. Du vertreibst unsere individualisierbaren Produkte unter deinem eigenen Label, wir kennzeichnen die Etiketten mit deinen Daten und versenden in deinem Namen direkt an deinen Kunden.

Die Konditionen starten bei 5 % Sofort-Rabatt ab 50 € Bestellwert, mit weiteren Rückvergütungen ab 1.000 €, 2.500 € und 5.000 € Jahresumsatz. Voraussetzung sind eine Gewerbeanmeldung und regelmäßige Bestellungen — mindestens sechs pro Jahr. Details stehen auf der Seite „Händlerprogramm".

Für einmalige größere Bestellungen brauchst du das nicht: Dafür gelten einfach die Staffelpreise für Großmengen.

Flaschen, die wir nach deinen individuellen Vorgaben mit Foto, Namen, Text oder Logo herstellen, sind vom gesetzlichen Widerrufsrecht ausgenommen — wir können sie nicht weiterverkaufen.

Für Artikel ohne Personalisierung, etwa die Musterbox oder Standard-Flaschen, gilt das gesetzliche Widerrufsrecht ganz normal. Deinen Widerruf erklärst du am schnellsten über unser Formular unter www.likoerfactory.de/widerrufsformular/

Für die Rücksendung selbst nutze bitte die Retoure-Anmeldung unter www.likoerfactory.de/retoure-anmelden/ — die vollständigen Bedingungen und Fristen stehen auf der Seite „Widerrufsrecht".

Der Ausschluss des Widerrufs ändert nichts an deinen Rechten bei Mängeln. Ist die Ware beschädigt, falsch geliefert oder weicht der Druck von deiner Freigabe ab, ersetzen wir sie selbstverständlich.

Melde deine Reklamation direkt unter www.likoerfactory.de/reklamation-melden/ — bitte mit Bestellnummer und Fotos von Paket und Inhalt.

Bei einem Transportschaden bewahre bitte die Verpackung auf, bis der Fall mit DHL geklärt ist — sie wird für die Schadenmeldung gebraucht.